Algemene voorwaarden

Welkom bij Zichtbaar3D. Om onze samenwerking op een professionele en
transparante wijze te laten verlopen, hebben wij deze Algemene Voorwaarden
opgesteld. Wij staan voor helderheid en kwaliteit in ontwerpen, visualisaties en
bouwkundig tekenwerk en vinden het belangrijk dat de afspraken tussen ons en
onze opdrachtgevers vooraf duidelijk zijn. Op alle handelingen van Zichtbaar3D zijn
daarom de onderstaande bepalingen van toepassing.

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

Opdrachtnemer: Zichtbaar3D, gevestigd te Barneveld en geregistreerd bij de KvK onder nr. 78180864.
• Opdrachtgever: De wederpartij / klant die een offerte van Zichtbaar3D heeft geaccepteerd of met wie een overeenkomst is aangegaan.
• Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever voor de uitvoering van diensten.
• Revisieronde: Eén inbegrepen ronde voor het verwerken van kleine correcties op basis van het oorspronkelijke ontwerp bij projecten op offertebasis.
• Meerwerk: Alle werkzaamheden die buiten de inbegrepen revisieronde vallen, de aard van de oorspronkelijke opdracht wezenlijk veranderen, of die voortvloeien uit het aanleveren van onjuiste/onvolledige gegevens.
• Regie: Werkzaamheden op basis van een vastgesteld uurtarief.
• Artistieke impressie: Visualisaties bedoeld als sfeerbeeld, uitdrukkelijk niet voor constructieve doeleinden.
• Intellectueel Eigendom: Alle door Opdrachtnemer voortgebrachte ontwerpen, tekeningen, 3D-modellen, slicer-bestanden en andere creatieve uitingen.
• 3D-modellen: Fysieke objecten, 3D-prints of digitale CAD-/3D-bestanden bestemd voor fabricage, visualisatie of 3D-printing.
• 3D-printwerk en Maquettes: Alle door Opdrachtnemer fysiek vervaardigde objecten, waaronder schaalmodellen, maquettes, (reserve)onderdelen en prototypes op maat.
• Licentie: Het beperkte recht van de Opdrachtgever om de opgeleverde werken te gebruiken voor het overeengekomen doel, na volledige betaling.
• Schriftelijk: Onder schriftelijke communicatie wordt in deze voorwaarden ook communicatie per e-mail verstaan.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemenevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk tussen beide partijen zijn vastgelegd.

2.3 Deze algemene voorwaarden gaan vóór op eventuele (inkoop)voorwaarden van de Opdrachtgever. Andere voorwaarden zijn alleen geldig als dit vooraf schriftelijk is
overeengekomen.

Artikel 3. Offertes en Totstandkoming Overeenkomst

3.1 Al onze offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail of via een ondertekend document) accepteert.

3.3 Indien de aanvaarding op ondergeschikte punten afwijkt van de offerte, is Opdrachtnemer hier niet aan gebonden, tenzij dit expliciet schriftelijk wordt bevestigd.

Artikel 4. Uitvoering, Revisies en Regie

4.1 Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

4.2 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig en in het juiste formaat aan Opdrachtnemer worden verstrekt. Extra kosten die voortvloeien uit het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens komen voor rekening van de Opdrachtgever.

4.3 Bij projecten op offertebasis is standaard één (1) revisieronde inbegrepen, tenzij anders vermeld. Een revisieronde wordt gedefinieerd als het eenmalig verwerken van een gebundelde lijst met kleine correcties op basis van het oorspronkelijke ontwerp. Deze punten dienen binnen 14 dagen na het ontvangen van het eerste concept schriftelijk te worden aangeleverd. Losse, naderhand ingediende aanpassingen vallen buiten deze revisieronde.

4.4 Aanpassingen of correcties die noodzakelijk zijn als gevolg van naderhand gebleken onjuistheden, onvolledigheden of wijzigingen in de door Opdrachtgever aangeleverde (basis)gegevens vallen nimmer onder de inbegrepen revisieronde en worden altijd als meerwerk op basis van regie in rekening gebracht.

4.5 Wijzigingen die de aard van de opdracht wezenlijk veranderen of die na de inbegrepen revisieronde worden ingediend, worden als meerwerk beschouwd en gefactureerd tegen het geldende uurtarief. Meerwerk kan zowel schriftelijk als mondeling (bijvoorbeeld telefonisch of tijdens een overleg) worden opgedragen. Een schriftelijke bevestiging of factuur van Opdrachtnemer volstaat als bewijs van de opdracht tot meerwerk.

4.6 Klachten over de geleverde diensten dienen schriftelijk aan Opdrachtnemer kenbaar te worden gemaakt binnen 14 dagen na levering. Voor particuliere opdrachtgevers geldt een termijn van twee maanden na de levering. Na deze termijn wordt de opdracht geacht naar tevredenheid te zijn opgeleverd en vervalt het recht op herstel. Vervorming, verkleuring of degradatíe van 3D-geprinte objecten als gevolg van normale slijtage, blootstelling aan vocht, chemische stoffen, UV-straling of temperaturen die de materiaalspecificaties overschrijden, vallen nimmer onder de garantie of het recht op herstel.

4.7 Werkzaamheden waarvoor geen vaste projectprijs is overeengekomen (zoals losse adviezen of extra aanpassingen), worden uitgevoerd op basis van regie tegen het op dat moment geldende uurtarief van Opdrachtnemer (bij de lancering van deze voorwaarden vastgesteld op € 55,- exclusief BTW). Opdrachtnemer is gerechtigd dit tarief jaarlijks per 1 januari te indexeren of aan te passen.

Artikel 5. Inschakeling van Derden

5.1 Opdrachtnemer heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden (zoals gespecialiseerde partners of collega-ZZP’ers), indien dit naar het oordeel van Opdrachtnemer wenselijk is voor een goede uitvoering van de opdracht.

5.2 De toepasselijkheid van artikel 7:404 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Dit betekent dat de opdracht niet strikt persoonsgebonden is en de uitvoering — indien door Opdrachtnemer gewenst en mogelijk — door een derde kan worden overgenomen. Dit verplicht Opdrachtnemer echter nimmer tot het inschakelen van een vervanger bij overmachtsituaties zoals omschreven in artikel 15.1.

5.3 Bij het inschakelen van derden zal Opdrachtnemer de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en zorgdragen voor een gelijkblijvend kwaliteitsniveau zoals overeengekomen met de Opdrachtgever.

Artikel 6. Bijzondere bepalingen Bouwkundig Tekenwerk

6.1 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig indienen van de benodigde vergunningsaanvragen. Indien is overeengekomen dat Opdrachtnemer deze aanvraag namens de Opdrachtgever indient, treedt Opdrachtnemer op als gemachtigde. De verantwoordelijkheid voor de juistheid en volledigheid van de door Opdrachtnemer verstrekte gegevens voor deze aanvraag blijft bij de Opdrachtgever. Opdrachtnemer adviseert naar beste inzicht op basis van de op dat moment bekende regelgeving, maar de finale toetsing van het bouwplan aan het omgevingsplan, de lokale bouwverordening en welstandseisen blijft te allen tijde de verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever. Opdrachtnemer kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het vertragen, weigeren of niet tijdig verlenen van een vergunning door de betreffende instanties, noch voor eventuele daaruit voortvloeiende legeskosten, juridische kosten of vertragingsschade.

6.2 De door Opdrachtnemer vervaardigde bouwkundige tekeningen zijn uitdrukkelijk geen constructietekeningen. De Opdrachtgever is verplicht om alle tekeningen vóór uitvoering te laten toetsen en goedkeuren door een erkend constructeur of hoofdaannemer. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit constructieve gebreken of foutieve berekeningen door derden.

6.3 Bij tekenwerk voor bestaande bouwwerken is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte basisgegevens en maatvoering. Indien Opdrachtnemer de situatie ter plaatse inmeet, geldt dit als een inspanningsverplichting waarbij geringe afwijkingen in de praktijk nooit volledig uitgesloten kunnen worden.

6.4 Het gebruiksrecht van bouwkundige tekeningen is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, beperkt tot de eenmalige uitvoering van het project op de specifiek in de offerte genoemde locatie.

6.5 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade of gebreken die het gevolg zijn van afwijkingen van de door Opdrachtnemer geleverde tekeningen of ontwerpen tijdens de daadwerkelijke uitvoering op de bouwplaats, tenzij deze afwijkingen vooraf schriftelijk door Opdrachtnemer zijn goedgekeurd.

6.6 Indien Opdrachtnemer namens de Opdrachtgever een externe constructeur of andere specialist inschakelt, treedt Opdrachtnemer uitsluitend op als bemiddelaar. De overeenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen de specialist en de Opdrachtgever, dan wel geschiedt de inschakeling voor rekening en risico van de Opdrachtgever. De constructeur is zelfstandig verantwoordelijk en aansprakelijk voor de door hem geleverde berekeningen en adviezen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden.

Artikel 7. Nadere bepalingen Visualisaties & Stedenbouw

7.1 De geleverde (verkoop)impressies zijn artistieke impressies. Geringe afwijkingen in kleur, lichtinval en materialisering ten opzichte van de werkelijkheid zijn inherent aan het digitale proces en vormen geen grond voor reclame, ontbinding of schadevergoeding. De Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden (zoals eindkopers of huurders) die zich beroepen op eventuele afwijkingen tussen de artistieke impressie en de uiteindelijke realisatie.

7.2 Bij stedenbouwkundige ontwerpen en plannen zijn de weergegeven maten, hoogtes en verkavelingen indicatief. De exacte maatvoering dient te allen tijde door een erkend landmeter of gespecialiseerd bureau in het veld te worden uitgezet.

7.3 Indien Opdrachtnemer voor de totstandkoming van impressies gebruikmaakt van door derden aangeleverde (3D) modellen of materialen, is Opdrachtnemer niet verantwoordelijk voor de geometrische juistheid of technische correctheid van deze bestanden.

Artikel 8. Bijzondere bepalingen 3D-Printing

8.1 Opdrachtgever erkent dat 3D-printen een additieve fabricagetechniek is. Geringe afwijkingen in afmetingen (toleranties), oppervlaktetextuur, zichtbare laaglijnen, kleurverschillen of mechanische sterkte zijn inherent aan dit proces. Deze afwijkingen vormen geen gebrek en geven geen recht op reclame, herstel, prijsvermindering of ontbinding.

8.2 De door Opdrachtnemer geleverde (reserve)onderdelen, prototypes en maquettes worden gefabriceerd op basis van de door Opdrachtgever opgegeven specificaties of aanlevering. Opdrachtgever is zelf volledig verantwoordelijk voor de controle op de geschiktheid, passing, chemische/thermische bestendigheid en mechanische belastbaarheid voor de beoogde toepassing.

8.3 De door Opdrachtnemer geleverde producten zijn uitdrukkelijk niet gecertificeerd voor kritische, dragende, vloeistof-/gasdichte, medische, of veiligheidsrelevante toepassingen (waaronder, maar niet uitsluitend: voertuigen, luchtvaart, machines en elektrische apparaten). Elk gebruik in dergelijke toepassingen geschiedt geheel op eigen risico van de Opdrachtgever. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade, letsel of vervolgschade voortvloeiend uit het bezwijken of niet functioneren van de geleverde onderdelen.

8.4 Indien Opdrachtgever verzoekt om een object, onderdeel of maquette na te maken, te modelleren of te printen op basis van een fysiek voorbeeld, tekening of digitaal bestand, garandeert Opdrachtgever dat dit geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, octrooien, auteursrechten of modelrechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer volledig voor alle aanspraken van derden en alle daaruit voortvloeiende kosten, juridische bijstand en schade.

8.5 Indien Opdrachtgever zelf 3D-bestanden (zoals STL-, OBJ- of STEP-bestanden) aanlevert, is Opdrachtgever verantwoordelijk voor de geometrische correctheid, printbaarheid en wanddikte daarvan. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor misprints, maatafwijkingen, of verminderde sterkte veroorzaakt door gebrekkige bronbestanden. De kosten voor het opnieuw printen wegens fouten in de aangeleverde bestanden komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.

8.6 In aanvulling op artikel 11.3 blijven voorbereidende bestanden, waaronder slicer-projecten, instellingen, ondersteuningsstructuren en G-codes, uitdrukkelijk eigendom van Opdrachtnemer. Deze worden niet meegeleverd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tegen een nader overeengekomen vergoeding.

8.7 Maquettes en gedetailleerde 3D-prints zijn kwetsbaar. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geschiedt het transport en de verzending geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtnemer adviseert nadrukkelijk om kwetsbare maquettes of modellen op te halen op de vestigingslocatie van Opdrachtnemer.

Artikel 9. Termijnen en Levering

9.1 Alle door Opdrachtnemer genoemde leveringstermijnen zijn indicatief en gelden als streefdatum. Overschrijding van een termijn geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

9.2 Indien voor de uitvoering van de opdracht gegevens of materialen van de Opdrachtgever nodig zijn, vangt de uitvoeringstermijn pas aan nadat deze door de Opdrachtgever volledig ter beschikking zijn gesteld.

9.3 Indien de opdrachtgever tussentijds wijzigingen aanbrengt in de opdracht, wordt de leveringstermijn automatisch naar evenredigheid verlengd.

9.4 Indien Opdrachtgever na een expliciet verzoek van Opdrachtnemer langer dan 30 dagen nalaat feedback te leveren of mee te werken aan de voortgang van de opdracht, heeft Opdrachtnemer het recht de opdracht als opgeleverd te beschouwen en, naar keuze van Opdrachtnemer, het volledige (resterende) offertebedrag óf de tot dan gemaakte uren te factureren. Eventuele latere hervatting van de werkzaamheden geschiedt uitsluitend in overleg en tegen het op dat moment geldende uurtarief.

Artikel 10. Honorarium en Betaling

10.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.

10.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

10.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om bij opdrachten met een waarde boven de € 2.500,- (zegge: tweeduizend vijfhonderd euro) een aanbetaling van 30% tot 50% te verlangen. De werkzaamheden vangen pas aan na ontvangst van de aanbetaling.

10.4 Indien Opdrachtgever een opeisbare factuur niet tijdig voldoet, heeft Opdrachtnemer het recht de werkzaamheden met onmiddellijke ingang op te schorten totdat de volledige betaling is ontvangen.

10.5 Indien de Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is deze van rechtswege in verzuim en is een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de Opdrachtgever. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om eventuele betalingsverplichtingen op te schorten of te verrekenen met vermeende vorderingen op Opdrachtnemer.

Artikel 11. Intellectueel Eigendom en Gebruiksrecht

11.1 Alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectueel eigendom (waaronder auteursrecht en modelrecht) berusten bij Opdrachtnemer.

11.2 Na volledige betaling krijgt de Opdrachtgever een licentie voor het gebruik van de geleverde impressies/ontwerpen voor het overeengekomen doel.

11.3 Bronbestanden (zoals 3D-modellen en werkbestanden) blijven te allen tijde eigendom van Opdrachtnemer en worden in beginsel niet meegeleverd. Indien Opdrachtgever hier uitdrukkelijk om verzoekt , kan Opdrachtnemer geheel vrijblijvend en tegen een nader te bepalen meerprijs besluiten deze te verstrekken, doch uitsluitend voor eigen intern gebruik door de Opdrachtgever. Commerciële exploitatie of overdracht aan derden van deze bronbestanden is zonder schriftelijke toestemming verboden.

11.4 Opdrachtnemer heeft het recht de gemaakte werken te gebruiken voor eigen promotie en portfolio, tenzij schriftelijk een geheimhoudingsovereenkomst (NDA) is overeengekomen.

11.5 Bij overtreding van het gestelde in dit artikel (waaronder het onbevoegd hergebruiken van tekening voor een andere locatie of het zonder toestemming overdragen van bronbestanden en/of PDF-tekeningen aan derden), verbeurt de Opdrachtgever aan Opdrachtnemer een onmiddellijk opeisbare boete van
€ 2.500,- (zegge: tweeduizend vijfhonderd euro) óf driemaal (3x) het oorspronkelijke offertebedrag – dan wel driemaal (3x) het totale op basis van regie gefactureerde bedrag – van de betreffende opdracht per overtreding, waarbij het hoogste bedrag leidend is. Indien de werkelijke schade die Opdrachtnemer hierdoor lijdt hoger is dan dit boetebedrag, behoudt Opdrachtnemer het recht om de volledige schadevergoeding te eisen.

11.6 Indien Opdrachtgever materialen, tekeningen, (3D-)modellen of andere gegevens aanlevert voor de uitvoering van de opdracht, garandeert Opdrachtgever dat dit geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer volledig voor alle aanspraken van derden en alle daaruit voortvloeiende kosten en schade.

Artikel 12. Gegevensverwerking en Privacy

12.1 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht en het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals vergunningsaanvragen).

12.2 Opdrachtnemer treft passende maatregelen om deze gegevens te beveiligen en deelt deze enkel met derden (zoals overheidsinstanties) wanneer dit essentieel is voor de voortgang van het project.

Artikel 13. Tussentijdse Beëindiging en Annulering

13.1 Indien de Opdrachtgever de opdracht annuleert, is deze verplicht tot vergoeding van de reeds gemaakte uren en gemaakte kosten.

13.2 Naast de vergoeding van uren is Opdrachtnemer gerechtigd een vergoeding te vragen van 10% van het resterende offertebedrag wegens gederfde winst en gereserveerde productiecapaciteit.

Artikel 14. Aansprakelijkheid en Disclaimer

14.1 De door Opdrachtnemer geleverde visualisaties zijn artistieke impressies. Zij zijn, tenzij anders vermeld en behoudens het gestelde in artikel 6, uitdrukkelijk niet bedoeld als technische bouw- of uitvoeringstekeningen en mogen niet als zodanig worden gebruikt voor constructie- of installatiedoeleinden. Elk gebruik van deze visualisaties voor de daadwerkelijke bouw of uitvoering geschiedt geheel op eigen risico van de Opdrachtgever.

14.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door fouten van derden die betrokken zijn bij het bouwproces.

14.3 De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.

14.4 Elke rechtsvordering van de Opdrachtgever jegens Opdrachtnemer, uit welke hoofde dan ook, vervalt onherroepelijk door het verloop van één (1) jaar na de dag waarop de werkzaamheden waartoe de opdracht strekte zijn voltooid, dan wel de dag waarop de overeenkomst tussentijds is geëindigd.

Artikel 15. Slotbepalingen

15.1 In geval van overmacht (waaronder begrepen ziekte, technische storingen
buiten de macht van Opdrachtnemer of wanprestaties van toeleveranciers) worden
de verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort zolang de overmacht voortduurt.
Versiebeheer: v2026.03 | Laatst gewijzigd: augustus 2026 | KvK: 78180864 Gevestigd te Barneveld

15.2 Op elke overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend
het Nederlands recht van toepassing.

15.3 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde
rechter in de regio waar Opdrachtnemer is gevestigd.

Versiebeheer: v2026.03 | Laatst gewijzigd: augustus 2026 | KvK: 78180864